Privacy Policy

Benvenuti su ChikenRoad2.it! Siamo i fornitori del gioco "Chicken Road 2.0", un'esperienza di gioco crash unica e divertente. La vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati sono per noi una priorità assoluta. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e, in alcuni casi, condividiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web e il gioco "Chicken Road 2.0".

Comprendiamo che, come sito di gioco d'azzardo, operiamo in un settore ad alto rischio agli occhi degli utenti e delle autorità di regolamentazione. Per questo motivo, ci impegniamo a trattare i vostri dati con la massima trasparenza, integrità e nel pieno rispetto delle normative vigenti, per costruire e mantenere un rapporto di fiducia con voi. La presente informativa è stata redatta tenendo conto non solo dei requisiti legali, ma anche delle aspettative di chiarezza e affidabilità espresse dalle linee guida sulla qualità di Google per i siti YMYL ("Your Money Your Life"), in particolare per la categoria "Sicurezza Finanziaria". Vogliamo che abbiate la certezza che dietro ChikenRoad2.it c'è un'organizzazione responsabile e attenta alla vostra protezione.

1. Chi è il Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è:

2. Principi Fondamentali della Nostra Privacy Policy

Nel trattamento dei vostri dati personali, ci atteniamo ai seguenti principi fondamentali, in linea con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Reg. UE 2016/679) e le leggi italiane applicabili:

• Liceità, Correttezza e Trasparenza: Trattiamo i vostri dati in modo legale, equo e trasparente.
• Limitazione della Finalità: Raccogliamo i dati solo per scopi specifici, espliciti e legittimi, e non li trattiamo in modo incompatibile con tali scopi.
• Minimizzazione dei Dati: Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per le finalità dichiarate.
• Esattezza: Ci assicuriamo che i vostri dati siano accurati e aggiornati, adottando misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti.
• Limitazione della Conservazione: Conserviamo i dati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità, salvo obblighi legali.
• Integrità e Riservatezza: Proteggiamo i vostri dati con misure di sicurezza adeguate, inclusa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danno accidentale.
• Responsabilizzazione (Accountability): Siamo responsabili e in grado di dimostrare la conformità a questi principi.

3. Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle vostre interazioni con il nostro sito e il gioco "Chicken Road 2.0".

3.1. Dati che ci fornite direttamente

• Dati di Registrazione e Account: Quando create un account, vi chiediamo nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono, username e password. Per adempiere agli obblighi di legge (KYC - Know Your Customer e AML - Anti-Money Laundering), potremmo richiedere anche una copia del vostro documento d'identità.

• Dati di Comunicazione: Contenuto delle comunicazioni quando interagite con il nostro supporto clienti (via email, chat, telefono).
• Dati per il Gioco Responsabile: Se impostate limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di tempo di gioco o periodi di auto-esclusione.
• Dati di Pagamento: Quando effettuate depositi o prelievi, i dati della transazione (importo, data, metodo di pagamento) vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento certificati.

3.2. Dati che raccogliamo automaticamente

• Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, URL di riferimento, identificatori unici del dispositivo.
• Dati di Gioco (specifici per "Chicken Road 2.0"): Ogni puntata effettuata (minimo $0.01, massimo $200 per round), la difficoltà selezionata (Easy, Medium, Hard, Hardcore), le azioni "Cash Out" o "Go" intraprese, l'esito della partita (vincita/perdita), l'ammontare delle vincite (fino a un massimo di $20,000, soggetto ai limiti dell'operatore), la durata della sessione di gioco.
• Dati Tecnici del Dispositivo: Modello del dispositivo, risoluzione dello schermo, versione del sistema operativo.
• Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il corretto funzionamento del sito, l'autenticazione, la personalizzazione e l'analisi.

3.3. Dati da Terze Parti

• Fornitori di Servizi KYC/AML: Per la verifica dell'identità e la conformità alle normative anti-riciclaggio.
• Processori di Pagamento: Riceviamo conferme di pagamento e talvolta dati limitati per la gestione delle transazioni.
• Partner di Affiliazione: Se siete arrivati al nostro sito tramite un partner affiliato, potremmo ricevere un ID di riferimento per scopi di tracciamento e commissioni.
• Autorità Pubbliche: Dati ricevuti da forze dell'ordine o autorità di regolamentazione, quando richiesto dalla legge.

4. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche (Riepilogo)

In sintesi, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e in base alle rispettive basi giuridiche:

• Esecuzione di un Contratto: Per fornirvi l'accesso e l'utilizzo del gioco "Chicken Road 2.0", gestire il vostro account, elaborare puntate e vincite, fornire supporto clienti.
• Obbligo Legale: Per adempiere a requisiti normativi in materia di gioco d'azzardo (es. verifica dell'età, KYC, AML, gioco responsabile, segnalazioni all'ADM), prevenzione frodi, nonché altri obblighi legali e fiscali.
• Legittimo Interesse: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito e del gioco, prevenire abusi, condurre analisi statistiche sull'utilizzo del sito (compreso Yandex.Metrica), gestire i rapporti con i partner di affiliazione.
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (se avete acconsentito) o per l'utilizzo di cookie non essenziali. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

5. Condivisione dei Dati Personali

Per potervi offrire i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi legali, potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di Servizi: Terze parti che ci supportano nella gestione del sito e del gioco (es. hosting, manutenzione IT, fornitori di software di gioco come InOut Games per "Chicken Road 2.0", servizi di verifica identità e AML, processori di pagamento, servizi di analisi web come Yandex.Metrica).
• Autorità Regolamentari e Legali: Autorità italiane competenti (es. Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - ADM, Garante per la protezione dei dati personali, Autorità Giudiziaria, forze dell'ordine) quando richiesto dalla legge.
• Istituzioni Finanziarie e Processori di Pagamento: Per facilitare le transazioni finanziarie e per la prevenzione delle frodi, in conformità con gli standard PCI DSS.
• Partner di Affiliazione: Per tracciare le referenze e calcolare le commissioni, potremmo condividere dati anonimizzati o pseudonimizzati.
• Consulenti Professionali: Avvocati, commercialisti, revisori che ci assistono nell'adempimento dei nostri obblighi legali e nella gestione aziendale.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati (Yandex.Metrica)

I vostri dati personali sono generalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, per alcune finalità, come l'analisi web, potremmo trasferire i vostri dati al di fuori del SEE.

In particolare, per l'analisi del traffico e del comportamento degli utenti sul nostro sito, utilizziamo Yandex.Metrica, un servizio fornito da Yandex LLC, con sede in Russia.

Per mitigare i rischi associati a tale trasferimento, abbiamo implementato le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea con Yandex, che impongono a Yandex obblighi contrattuali di protezione dei dati conformi al GDPR.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security) per proteggere la trasmissione dei dati tra il vostro browser e il nostro sito.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai vostri dati è limitato solo al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie mansioni, e che è adeguatamente formato sulla protezione dei dati.
• Firewall e Sistemi di Protezione: Implementiamo firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere i nostri server e reti.
• Pseudonimizzazione e Anonimizzazione: Laddove possibile, utilizziamo tecniche di pseudonimizzazione o anonimizzazione per ridurre il rischio di identificazione diretta.
• Conformità PCI DSS: Per i dati di pagamento, ci assicuriamo che i nostri partner rispettino gli standard di sicurezza PCI DSS, garantendo la protezione delle vostre informazioni finanziarie.
• Backup Regolari: Eseguiamo backup regolari dei dati per garantirne la disponibilità e la resilienza in caso di incidenti.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali e regolamentari.

• Dati dell'account e di gioco: Per tutta la durata del vostro account attivo e per un periodo aggiuntivo (solitamente 5-10 anni dalla chiusura dell'account) per adempiere agli obblighi di legge (AML, fiscali, di gioco responsabile) imposti dall'ADM e altre autorità.
• Dati transazionali: Conservati per i periodi richiesti dalle normative fiscali e antiriciclaggio (solitamente 10 anni).
• Dati di comunicazione: Conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un breve periodo successivo per riferimento.
• Dati di analisi (Yandex.Metrica): Conservati secondo le politiche di conservazione di Yandex e le nostre configurazioni, generalmente per un periodo limitato (es. 1-2 anni) prima di essere aggregati o eliminati.

Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati, rendendoli non più riconducibili a voi.

9. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In qualità di interessati, ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected]. Potremmo richiedervi di verificare la vostra identità prima di soddisfare la vostra richiesta, per garantire che i dati siano divulgati solo al legittimo interessato.

10. Gioco Responsabile

In ChikenRoad2 S.r.l., prendiamo molto seriamente la questione del gioco responsabile. Il gioco d'azzardo deve essere un'attività di intrattenimento divertente e non deve mai diventare un problema. La vostra sicurezza e il vostro benessere sono la nostra massima priorità.

Ci impegniamo a:

• Prevenire il gioco minorile: Implementiamo rigorosi processi di verifica dell'età per garantire che solo gli utenti maggiorenni possano accedere ai nostri servizi.
• Offrire strumenti di auto-protezione: Potete impostare limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di tempo di gioco e periodi di auto-esclusione direttamente dal vostro account.
• Riconoscere e prevenire il gioco problematico: Monitoriamo i comportamenti di gioco per identificare potenziali segnali di rischio.
• Fornire informazioni e supporto: Mettiamo a disposizione risorse e contatti di organizzazioni specializzate nel supporto al gioco responsabile.

11. Cookie Policy

Il nostro sito utilizza i cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, analizzare il traffico e personalizzare l'esperienza utente. Per una descrizione completa dei cookie che utilizziamo, delle loro finalità e di come gestirli, vi invitiamo a consultare la nostra dedicata Cookie Policy.

12. Programmi di Affiliazione e Trasparenza Commerciale

ChikenRoad2.it potrebbe partecipare a programmi di affiliazione con piattaforme di gioco o altri partner. Ciò significa che potremmo ricevere una commissione se cliccate su un link di un casinò o di un operatore di gioco d'azzardo presente sul nostro sito e vi registrate o effettuate un deposito.

È importante sottolineare che la nostra partecipazione a programmi di affiliazione non influisce sull'obiettività e sull'accuratezza dei contenuti del nostro sito. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e imparziali sul gioco "Chicken Road 2.0" e sui casinò che lo offrono. Eventuali recensioni o raccomandazioni sono basate sulle nostre valutazioni indipendenti e non sono influenzate da accordi commerciali.

La trasparenza è fondamentale per la fiducia. I link di affiliazione sono generalmente identificabili e il nostro obiettivo è sempre quello di informare chiaramente l'utente quando un contenuto potrebbe essere di natura commerciale, in linea con le direttive sulla pubblicità trasparente e le aspettative dei consumatori.

13. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche significative verranno comunicate agli utenti tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web o, se opportuno, via email, con un ragionevole preavviso prima che le modifiche diventino effettive. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere sempre informati sulle nostre pratiche in materia di privacy. La data dell'ultima revisione sarà indicata all'inizio del documento.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la presente Informativa sulla Privacy, le vostre scelte in materia di privacy, o per esercitare i vostri diritti, potete contattare il Titolare del Trattamento:

Grazie per la vostra fiducia e per aver scelto ChikenRoad2.it.